用户喊话库克 ：iPhone必须要更智能了
2016年06月04日
6月3日消息，《华尔街日报》专栏作家JOANNA STERN日前在网站上刊登一篇文章，以给苹果公司首席执行官蒂姆·库克写信的方式提醒苹果需加强iPhone的智能化，否则将被谷歌、亚马逊和Facebook抛离。
以下为文章主要内容：
亲爱的库克先生：
希望你能度过一个愉快的周末。纽约的天气应该不错吧。
不过我还是希望长话短说。我写信给你是为了讲述一下在我手机上发生的一些事情。
请看，我建立了一个名为Apple Apps（苹果应用）的文件夹，里面装满了我完全不使用而且不能删除的应用程序，如指南针、联系人、使用建议等。我真想问问，有谁使用Find my Friends这款应用？
不过，最近这个文件夹的体积越来越大，因为我向其添加了一些曾经算是必需使用的应用程序，如照片、音乐和邮件。你们公司的竞争对手——谷歌、 Facebook、微软等——不断推出非常优秀的服务，因而替代了上述应用程序的位置。尽管Siri仍然在伸手可触碰的范围内，不过我发现自己最近越来越喜欢与亚马逊的Alexa对话。
我的iPhone仍然在享受智能科技世界不断扩大的成果，不过这并非是源自于苹果公司提供的服务。
在过去几周的Facebook和谷歌开发者大会上，苹果的竞争对手们展示了人工智能软件的未来，这些软件能够为我们管理各项事务。
只要数千万iPhone用户使用你们提供的手机，你可能就不认为这是个问题。我明白，你们正专注于你们认为大部分人想要使用的功能上。但是，如果苹果不能跟上的话，iPhone有可能会成为一个供存放其他公司服务的空瓶子。
既然其他公司的服务也能让我受益，为什么我还要特意写信向你唠叨呢？你们的用户希望得到完美的硬件软件整合，服务和应用程序在相互全力竞争的同时也保护用户的数据——你曾说过这是苹果的使命。我也希望在苹果即将举行的开发者大会上看到这一切，以下几个方面是我尤其希望看到的。
更智能的Siri 
问世5年以来，Siri仍然尽职地完成设置闹钟或拨打电话的工作。不过她并不能像竞争对手那样在多个应用程序和服务之间实施对话或者执行复杂的任务。
亚马逊的Alexa是我在卧室的唯一一个语音助手，她一直保持聆听，反应时间更快，能够与第三方应用程序配合。
她能为我叫来优步专车，可以通过热线号码为我订花。此外，与iPhone上免提式的Hey Siri指令不同的是，即使站在房间另一边，我也不必向屏幕大声喊叫她的名字。微软的Cortana可能也还未能与第三方应用程序配合，不过在几步之遥，朝戴尔XPS 13呼喊，Cortana也能马上提供帮助。
即将推出的Google Assistant也有望能够进行对话。通过语音助理设备Google Home，这位助理不需我进行任何文字输入，就可以帮助购买门票和预定餐桌。
我希望有关苹果可能为Siri推出第三方应用支持，并将其整合到Mac的报道是真实的。
不过，这并不能掩盖谷歌真正的竞争优势：以数据驱动、具有预测性的建议。尽管Siri提醒我周一要赶上下午3点到香港的航班，谷歌的iPhone应用也会这样做，之后还会提供大量有用的信息：如货币汇率、天气预报、时区信息，甚至我可能会考虑参观的旅游景点。如果比较苹果的Carplay与谷歌的 Android Auto，siri也会暴露出同样的缺点。
当然，之所以谷歌能在这方面优胜，是源于其基于云端的数据收集。该公司掌握了我在其搜索引擎或地图服务上搜索的记录，还知道我所发邮件的内容。通过收集所有这一切，谷歌能够全面地了解我。
另一方面，你曾说过苹果不需要我的数据。你们在手机上进行了大部分的处理工作，远离广告主或者黑客的目光。尽管
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